app使用及错误问题汇总

admin · 发表于 2016-8-27 11:39:37

近期接到两位会员反馈，说使用过程中有退出情况的发生。
请有相关情形或其他影响使用情况的会员在此贴跟贴说明发生情况。

发生问题会员请在宠医帮app 我的-设置-清除缓存之后再试试。

还有问题的会员请注明您的手机品牌型号及系统版本。
发生卡屏、退出时的其他状况也请尽量详细说明。

只羽千影 · 发表于 2016-8-27 18:24:16

我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就自动退出，就必须重新再进入，然后进入死循环。我的手机是小米4，我同事手机是魅族，都是Android系统，这种情况大概有半个月了吧，帮忙看看，发不了病例好揪心啊:Q:Q:Q:Q

admin · 发表于 2016-8-27 19:17:36

只羽千影发表于 2016-8-27 18:24
我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就 ...

收到

这小子来了 · 发表于 2016-8-28 08:43:46

只羽千影发表于 2016-8-27 18:24
我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就 ...

您用的是宠医帮2.0版本的么。现在会场有个跟你相同问题的会员，还在用老版本的宠医帮

只羽千影 · 发表于 2016-8-28 09:09:01

那咋个更新？

只羽千影 · 发表于 2016-8-28 09:10:43

我看了是最新版本

这小子来了 · 发表于 2016-8-28 09:21:07

只羽千影发表于 2016-8-28 09:10
我看了是最新版本

清除缓存查看是不是新版本。或者卸载掉重新安装试一下。我们后台技术也在查找问题。非常抱歉

只羽千影 · 发表于 2016-8-28 09:23:36

好的:):):):):)

只羽千影 · 发表于 2016-8-28 09:42:51

重新安装后能够正常使用了
:):):):)

把酒二两 · 发表于 2016-8-28 10:05:43

目前在大会上发现出现闪退的都是老版本的，请大家检查

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