宠医帮

标题: app使用及错误问题汇总 [打印本页]

作者: admin 时间: 2016-8-27 11:39
标题: app使用及错误问题汇总
近期接到两位会员反馈，说使用过程中有退出情况的发生。
请有相关情形或其他影响使用情况的会员在此贴跟贴说明发生情况。

发生问题会员请在宠医帮app 我的-设置-清除缓存之后再试试。

还有问题的会员请注明您的手机品牌型号及系统版本。
发生卡屏、退出时的其他状况也请尽量详细说明。

作者: 只羽千影 时间: 2016-8-27 18:24
我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就自动退出，就必须重新再进入，然后进入死循环。我的手机是小米4，我同事手机是魅族，都是Android系统，这种情况大概有半个月了吧，帮忙看看，发不了病例好揪心啊:Q:Q:Q:Q

作者: admin 时间: 2016-8-27 19:17

只羽千影发表于 2016-8-27 18:24
我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就 ...

收到

作者: 这小子来了 时间: 2016-8-28 08:43

只羽千影发表于 2016-8-27 18:24
我的是这种情况，先进入APP的首页，然后点进会诊区，大概30秒后进入黑屏几秒钟后回到首页，再过几十秒钟就 ...

您用的是宠医帮2.0版本的么。现在会场有个跟你相同问题的会员，还在用老版本的宠医帮

作者: 只羽千影 时间: 2016-8-28 09:09
那咋个更新？

作者: 只羽千影 时间: 2016-8-28 09:10
我看了是最新版本

作者: 这小子来了 时间: 2016-8-28 09:21

只羽千影发表于 2016-8-28 09:10
我看了是最新版本

清除缓存查看是不是新版本。或者卸载掉重新安装试一下。我们后台技术也在查找问题。非常抱歉

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xx00.png (34.83 KB, 下载次数: 263)

作者: 只羽千影 时间: 2016-8-28 09:23
好的:):):):):)

作者: 只羽千影 时间: 2016-8-28 09:42
重新安装后能够正常使用了
:):):):)

作者: 把酒二两 时间: 2016-8-28 10:05
目前在大会上发现出现闪退的都是老版本的，请大家检查

作者: 亦无說有 时间: 2016-8-28 11:00
还没有发现这个问题。

作者: 景少伟 时间: 2016-8-28 17:46
我购买半年会员，这个是怎么还要使用金币，意思是会员和金币不一码事吗，那会员优势是什么

作者: 这小子来了 时间: 2016-8-28 18:36

景少伟发表于 2016-8-28 17:46
我购买半年会员，这个是怎么还要使用金币，意思是会员和金币不一码事吗，那会员优势是什么

您是哪个帖子还需要金币？vip用户可以随意浏览资料区和讲堂内地所有内容。

作者: 景少伟 时间: 2016-8-28 19:12
点开皮肤病基础一，就出现这个面

作者: 景少伟 时间: 2016-8-28 19:13

这小子来了发表于 2016-8-28 18:36
您是哪个帖子还需要金币？vip用户可以随意浏览资料区和讲堂内地所有内容。

我点开皮肤病基础一就出现

Screenshot_2016-08-28-19-09-10-09.png (112.09 KB, 下载次数: 200)

作者: 这小子来了 时间: 2016-8-28 20:51

景少伟发表于 2016-8-28 19:13
我点开皮肤病基础一就出现

找到问题了稍等

作者: 这小子来了 时间: 2016-8-29 13:35

景少伟发表于 2016-8-28 19:13
我点开皮肤病基础一就出现

已经修复了

作者: 毕明川 时间: 2016-9-4 09:03
我的手机登陆不了，需要输入安全提问，但是找不到安全提问的界面:L

作者: admin 时间: 2016-9-4 11:22

毕明川发表于 2016-9-4 09:03
我的手机登陆不了，需要输入安全提问，但是找不到安全提问的界面

你是以前用网页版注册的，在注册的时候给自己设置了安全提问，现在手机端注册是没有这一项的，你可以登录pc端，在页面的右上角有一个“设置”按钮，进入设置可以修改去掉安全提问。

作者: 王鑫 时间: 2016-9-12 15:39
我手机为什么不能全屏观看，乐视手机

作者: admin 时间: 2016-9-12 17:51

王鑫发表于 2016-9-12 15:39
我手机为什么不能全屏观看，乐视手机

可以看的

作者: 王鑫 时间: 2016-9-12 18:02
好吧，可能是我手机问题

作者: 王帆 时间: 2016-9-12 23:52

admin 发表于 2016-9-12 17:51
可以看的

请问，用了新版本以后，要想编辑自己发的帖子，是不是只能用电脑上网页版编辑了？手机能编辑么？之前那个版本，手机登陆后有个使用浏览器打开的方法，就能编辑，现在这个貌似要想对帖子编辑只有用电脑，是么？

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